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Das ist Kundendienst von CB ?die Schwinge einzuschicken, bei Empfang würden Sie umgehend eine neue schicken.
Bei ICB hätten sie wahrscheinlich sofort nach Anruf ein neues Teil raus gesendet.
Ich habe den Eindruck, dein VM steht mehr wegen defekten Teilen wie es fährt.