Hallo,
wir bedauern, dass du Probleme mit unseren Reifen hast, allerdings haben wir noch keine Reklamation bezüglich der Probleme mit der Flanke oder dem Pannenschutz bei dem Contact Urban Reifen aus dem Markt bekommen. Auf dem Bild in der Facebook-Nachricht, die uns weitergeleitet wurde, handelt es sich um keinen Material- oder Produktionsfehler.
Es ist eindeutig eine Schnittverletzung in der Seitenwand von außen.
Du bist mit aller Wahrscheinlichkeit über eine Glasscherbe seitlich gefahren. Dadurch wurde die Scherbe seitlich in die Seitenwand gedrückt und hat den Reifen zerschnitten oder möglicherweise nur vorbeschädigt. So eine vorbeschädigte Stelle kann dann unter Belastung auch später aufreißen.
Diese Verletzung würde jeden Reifen zerstören.
Wir hoffen, dass du von neuen Pannen verschont bleibst und wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Biken.
Mit freundlichen Grüssen